Chính sách quyền riêng tư c4h6 cho tài khoản Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản c4h6, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp lý tại khu vực hoạt động. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID giao dịch và số tiền nhưng không lưu
trữ chi tiết thẻ hoặc mã PIN của bạn. Dữ liệu hành vi – bao gồm các phòng bạn truy cập, thời gian phiên và thiết bị sử dụng – giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải, đề xuất trò chơi phù hợp và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân
của bạn; dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi khi cần thiết để hoàn tất giao dịch hoặc cung cấp dịch vụ. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ tài khoản cho cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Chúng tôi cung cấp ba kênh để bạn hỏi về cách thức xử lý dữ liệu, yêu cầu xuất bản sao hoặc xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng hai ngày làm việc và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Nếu bạn muốn cập nhật email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản, hãy liên hệ qua bất kỳ kênh nào dưới đây và cung cấp mã xác thực hai yếu tố để xác nhận danh tính.
Live chat bảo mật
Nhấn vào biểu tượng chat trong trang tài khoản, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Đội ngũ bảo mật sẽ kiểm tra danh tính qua câu hỏi bảo mật hoặc mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ hành chính và một giờ ngoài giờ cao điểm.
Email riêng tư
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xuất dữ liệu hoặc Xóa tài khoản. Đính kèm ảnh chụp chứng minh thư và ảnh selfie để xác minh nhanh hơn. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc và gửi bản sao dữ liệu dưới dạng file JSON hoặc PDF.
Biểu mẫu trực tuyến
Truy cập mục Quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản và điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu. Chọn loại yêu cầu – xem, tải xuống hoặc xóa – rồi xác nhận qua SMS hoặc email. Hệ thống sẽ tự động tạo ticket và gửi thông báo khi yêu cầu được xử lý hoàn tất.
Cách chúng tôi đảm bảo tính minh bạch trong xử lý thông tin
Mỗi tài khoản c4h6 đều có bảng điều khiển quyền riêng tư cho phép bạn xem nhật ký truy cập, danh sách thiết bị đã đăng nhập và...
Nhật ký truy cập
Mọi lần đăng nhập, nạp tiền hoặc rút tiền đều được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP...
Quản lý thiết bị
Danh sách tất cả điện thoại, máy tính bảng và trình duyệt đã kết nối với tài khoản của bạn...
Lịch sử đồng ý
Mỗi lần bạn chấp nhận điều khoản mới hoặc cấp quyền cho tính năng – ví dụ như thông báo...
Thông báo thay đổi
Trước khi chính sách được sửa đổi có hiệu lực, chúng tôi gửi email tóm tắt những điểm thay đổi...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách gửi biểu...
Mã hóa liên tục
Mọi dữ liệu cá nhân – từ email đến lịch sử nạp tiền – đều được mã hóa khi lưu...
Cách c4h6 xử lý dữ liệu so với các trang pháp lý khác
Chúng tôi xuất bản bốn chính sách riêng biệt – quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ, cookie và bảo mật thanh toán – để bạn dễ tìm...
Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư trên c4h6
Chúng tôi thiết kế giao diện quyền riêng tư để bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần liên hệ hỗ trợ cho mọi yêu cầu nhỏ. Bảng...